資訊委外

撰文者:QITO 發表日期:2011/11/7

寬拓「資訊委外」服務是服務中小企業十餘年經驗中匯整萃練出的一套「中小企業IT分工作業模式」,由寬拓負責「資訊技術事務」、顧客負責「IT管理權責」,在良善的相互配合下,能極具成本效益的讓中小企業獲得許多IT優勢。


什麼是資訊委外?


資訊委外(ITO:Information Technology Outsourcing,全稱資訊技術委外)的來源來自於「委外」的概念:企業掌握自己的核心事業,而將非專長領域的事務委外給專業廠商,能以較低的成本來獲得專業的服務。

資訊事務可以說是與企業內部經營管理息息相關,但資訊技術進步快、變動大,自己完全掌握的代價太大。所以,寬拓將「技術事務委外、管理權責自行掌握」的資訊委外模式,對中小企業而言,將能獲得極大的優勢。

寬拓(QITO Corp.)致力於提供您專業的IT技術服務,協助您充份掌握IT、享用流暢IT所帶來的效益。


您獲得的優勢


資訊技術進步快、變動大。將資訊委外給寬拓,您將獲得下列優勢:

以較低的成本取得IT技術

50台電腦的企業 自聘IT專職人員一年直接成本63萬 委聘寬拓資訊委外,一年成本約18~42萬
10台電腦的企業 由電腦較優的同事兼任,一年直接成本18萬 委聘寬拓資訊委外,一年成本約5~12萬

詳細的成本與效益比較,請參閱《成本與效益比較》


獲得較專業的IT技術

寬拓工程師有完善的相互切磋、原廠技術支援,我們並不斷的Push每個工程師接受新的技術訓練,加上這些IT工作,我們經常做,您自然能獲得更專業的IT技術。

提升同仁處理資訊能力

定期維護期間,我們會協助使用者解決一些日程作業的疑難雜症,能協助同仁提升資訊處理的能力,同時也是提升企業資訊力。


提升IT電腦設備的可用性與穩定性

定期維護細心的查驗各種安全狀態、加上快速的異常到修,能有效的提升 貴企業IT設備的可用性與穩定性。

充份掌握、好管理

寬拓提供的是「技術服務」,我們充份的將IT管理權由企業來掌握,加上我們提供的服務管理機制、良善的合作經驗,讓您能充份掌握、好管理。


服務內容


寬拓提供的 IT技術服務內容如下:


  • IT建置、升級與擴充:
  • IT維護、電腦維護:
    • 年度維護合約:適合對IT依賴程度較高的企業採用。年度維護合約全年固定金額的方式提供服務。
      (…詳細服務內容)
    • 簡約制IT服務:適合沒有或只有簡單的檔案共享伺服器的企業採用。簡約制IT服務採預購服務時數方式提供服務。
      (…詳細服務內容)
    • 單台維修:適合企業個人電腦維修或工作室電腦維護,寬拓單台維修採「單一計價」模式,不管問題多少都只收一個價格。(…詳細服務內容)
    • 維護方案比較

寬拓資訊委外,Best Choice


寬拓具備好的IT服務商特性:

  • 技術專長

    我們兼具擁有深度的工程師(通過國際證照)、與廣度的IT技術團隊。
  • 服務方式

    我們提供的是「服務」,我們以「到府服務」為主、遠端與電話協助為輔,能真正的幫企業節省時間。
  • 地點

    我們鄰近顧客,服務跑的勤。

客戶對寬拓的信賴

締造寬拓12年來平均高達95%續約率的三大特質:

  1. 理解客戶所需

    我們能理解企業在不同的成長階段、不同職務類型…各有所需,並根據各種需求提供適切的服務。

  2. 落實客戶的承諾

    寬拓「說-作-寫」一致的內控機制,將對顧客的承諾納入工作計劃來管理,加上定期檢討修正,能有效落實對客戶的承諾。

  3. 長期的堅持

    寬拓長期堅持資訊服務的本業、穩當經營。

寬拓,是您最佳的IT服務夥伴!