電腦維護/IT維護

撰文者:QITO 發表日期:2011/11/8

寬拓「電腦維護」服務提供1~100台電腦企業極具成本效益的電腦維護與IT維護服務。顧客可依企業IT規模與IT依賴程度來選用合適電腦維護的方案。


電腦維護規劃


寬拓依照顧客的IT規模與IT依賴程度,規劃出相應的電腦維護服務方案如下圖所示:


維護服務規劃

寬拓IT維護方案


寬拓單台維修

寬拓單台維修是規劃給IT規模小的企業,如工作室、小型企業、店面,或是支援企業單台維修的需求。

寬拓單台維修服務,把每一台電腦都視為我們長期維護的電腦來看待,不只解決異常問題,也幫您電腦優化、並檢查資料備份的問題。寬拓單台維修採用顧客易懂的計費方式,免去被多收費用的疑慮。


寬拓簡約制IT服務

寬拓簡約制IT服務是提供給IT規模中小、且IT依賴性較低的企業使用。在簡單型IT環境下,採用寬拓改良的IT服務模式,能以低廉的成本獲得極佳的效益,我們把這樣的服務模式稱為「簡約制IT服務」。

簡約制IT服務是以預購工時方式提供IT技術服務,在寬拓不斷改良合作方式後,使得雙方互信增加、在簡單型IT環境下能提供長期且穩定的IT服務。


寬拓年度維護合約

寬拓年度維護合約是規劃給IT規模中等及IT依賴度中等的企業。提供中小企業經常性的電腦維護、IT網路基礎設施之管理與維護,年度合約便於掌控全年預算。

適用對像為5~100台電腦的企業,應用IT基礎設施、Office與文書處理、CAD/CAM繪圖,單機或企業級ERP系統。

寬拓年度維護合約是極具成本效益的服務,我們的顧客誇讚我們「便宜又大碗」:因為我們採取大眾化的收費原則,有主動的提供了許多對企業實用的服務。

年度合約是一個好的合作制度!顧客與寬拓在簽約前仔細評估資訊委外服務需求,並議定全年度合約金額後,就鮮少再有額外的收費。在這樣合約的要求下,工程師需要應用所學、更專注於定期性的預防與健診工作,以期許降低異常叫修機率、同時也能加快異常維修的效率。而這樣子的服務品質恰恰是客戶所期望的。


寬拓IT駐點服務

寬拓IT駐點服務:提供每天駐點半天、或每周駐點3~4次/每次半天的IT駐點服務。密集性駐點能滿足IT規模較大或IT依賴較高的企業所需。工程師由寬拓進行培訓與管理,能讓企業IT常保良好競爭力,同時能控制於適當的成本。


選擇適合您的服務方案


我們提供良善的售前服務,免費幫您規劃適合您的電腦維護服務方案。歡迎來電洽詢。
電話:(02) 2351-8229